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La trampa del trabajo a presin

Cierta vez se hizo un concurso de leadores, participaron muchos pero al final quedaron dos finalistas: se inicio la final que consista en ver cuantos rboles cortaba cada uno en un lapso de 6 horas, los dos fornidos empezaron con un hacha nueva a cortar a toda velocidad y presin.

Pasada media hora de iniciada la final el segundo leador se detuvo, sac una lima y empez calmadamente, mientras descansaba, a afilar su hacha, mientras el otro vea alegre que perda el tiempo, l se apuraba ms y cortaba con mas ahnco, mientras el primero cortaba desenfrenado sin parar, el segundo meticulosamente cada media hora se detena a afilar su hacha y descansar unos 5 minutos. Quin crees que gan el concurso? Claro, el segundo Por qu? Porque afilaba su hacha obviamente. Pero la pregunta importante es esta Cul de los dos PARECIA QUE TRABAJABA MAS? Obviamente el primero.

As hay muchos ejecutivos que PARECEN MUY APURADOS, ATAREADOS, NUNCA TIENEN TIEMPO PARA NADA, pero sern EFICIENTES O PURA APARIENCIA? las investigaciones demuestran que los lideres ms eficientes no son aquellos ESTRESADOS Y APURADOS son aquellos que saben encontrar un EQUILIBRIO EN SU VIDA para afilar su hacha. Cul es nuestra hacha? Nuestro cuerpo y sus necesidades. Las personas tenemos 4 hambres o necesidades bsicas:

  1. El hambre fsica: alimentarnos bien (evitar comida chatarra, ejercitarnos, mantenernos limpios)
  2. El hambre mental: alimentar nuestra mente de nuevos conocimientos, aprender, ejercitar la mente a travs de aprender cosas nuevas y difciles.
  3. El hambre emocional: alimentar nuestro corazn de amistad, cario, aprecio, a travs de buenas relaciones con nuestra familia y compaeros de trabajo,
  4. El hambre espiritual: alimentar nuestro espritu de valores positivos, (justicia, verdad, fidelidad, puntualidad, honradez, integridad) y de sueos o ideales superiores no inferiores.


En una de las investigaciones ms serias sobre liderazgo realizada por Warren Bennis a los lderes ms grandes de estados unidos, tratando de buscar puntos en comn, descubrieron que todos eran muy diferentes en estilos, razas, ideologas, etc., pero solo haba dos cosas en comn: la mayora segua casado con su primera esposa y se conservaban en buen estado fsico.

Qu quiere decir esto? Que los mejores LIDERES se dan tiempo para afilar su hacha: es decir cuidar su salud fsica y sus relaciones (Lderes: las 4 claves del liderazgo eficaz de W Bennis).

En otro libro clsico: De las vacas sagradas se hacen las mejores hamburguesas: estrategias para desarrollar personas y organizaciones de Robert Kriegel se habla de LOS COSTOS OCULTOS DEL STRESS

Un trabajador estresado, agotado, sin tiempo para cuidar su cuerpo, mente, alma, relaciones ser eficaz? NO, corre de un lado a otro, se enferma, se equivoca, se irrita y mata a la empresa.

Esta demostrado que cuando el trabajador esta estresado AUMENTAN LOS ACCIDENTES INCAPACITANTES, se sabe bien que el trabajador que se accidenta NO es aquel que no cumple las normas de seguridad, sino aquel que esta distrado, cansado, ansioso, angustiado por problemas que no sabe manejar (stress). Solo en EEUU se calcula que Las INCAPACIDADES y los ACCIDENTES causados por el stress ya le han costado a la industria de los EE.UU 100,000 millones de dlares anuales.

Existe una relacin directa entre el aumento de los ltimos aos en el nmero de divorcios y problemas con los hijos adolescentes y el stress. El stress es residual y se va acumulando durante el da. No es tan fcil trabajar como un len rugiendo y embistiendo todo el da y luego, transformarse sbitamente en padre, madre o cnyuge suave, sensible y carioso. Lo ms probable es que entremos mordiendo al perro, riendo a los hijos y mostrndonos poco sensibles con nuestra pareja.

AUMENTA LA CALIDAD?:

Que sucede cuando estamos apresurados? Cometemos ms errores... errores torpes, descuidados. Te ha pasado alguna vez que por hacer algo apurado, salir apurado a una reunin has olvidado algo importante o las cosas que haces apurado las haces mal y te demoras ms en hacerlas de nuevo? Escribir mal los nombres de los clientes, poner datos en la casilla equivocada... no hay tiempo de revisar el trabajo


EL SERVICIO SUFRE:

El buen servicio tanto al cliente externo como interno no es nada del otro mundo, es una cosa muy simple. Se trata de relacionarse con seres humanos, de entender sus inquietudes, dificultades, intereses y necesidades y de escucharlos. Fuimos creados con las cualidades perfectas para hacerlo: tenemos la dotacin correcta en las proporciones correctas: DOS OJOS, DOS OIDOS y UNA BOCA. Pero cuando estamos apurados, es como si tuviramos 9 bocas y ningn par de ojos, ni odos.

NO HAY TIEMPO DE ESCUCHAR, DE CONOCERSE, DE INTERESARSE. No hay tiempo para preguntar, para pedir feedback. LA BUENA COMUNICACIN, ESTABLECER CONFIANZA, TRATAR DE COMPRENDER EL PUNTO DE VISTA DEL OTRO, ESTABLECER BUENAS RELACIONES LLEVA TIEMPO Y NO HAY TIEMPO para tonteras.

Cuando est estresado, le es difcil ser amable y positivo. Y, debido a que la tensin distrae la atencin le ser difcil ser un buen escucha lo que no deja de ser preocupante ya que el escuchar es vital en este trabajo. COMUNICACIN NRO UNO? Como? si no hay tiempo para escuchar.

LA INNOVACIN MUERE:

NO HAY TIEMPO PARA PENSAR, REFLEXIONAR, CREAR, NI SIQUIERA PARA OBSERVAR LO QUE PASA. Qu se puede saber del paisaje desde un auto que se dispara por la autopista a 120 kms. por hora? Un horario colmado con cada minuto ocupado y sin tiempo para pensar, relacionarse, conocerse, aprender, esta es la clave del xito?

Pero entonces cundo pensamos? No ser durante las reuniones (no se crea el clima), ni cuando estamos apagando incendios, ni manejando nuestra cuota diaria de correo electrnico, correo escrito o faxes.

Algunos hasta se sienten culpables de que los vean pensando, hay jefes que creen que su misin es ver apurados y atareados a sus subordinados.

SIN TIEMPO PARA APRENDER

El xito no se debe tanto a lo que SABEMOS como a lo bien que APRENDEMOS. Las organizaciones de clase mundial dedican mnimo 300 horas anuales de capacitacin por trabajador. El aprendizaje exige tiempo para reflexionar y asimilar.

ENTONCES EL TRABAJO BAJO PRESION Y EL STRESS MATAN: La calidad, El buen servicio, El aprendizaje, La innovacin y a las empresas (pues las empresas que no dan un buen servicio a sus clientes internos y externos, que cometen errores y que no innovan MUEREN!) !Y A Usted! ... Si no se cuida!

Es por este motivo que LIDERCORP ofrece a las empresas un Taller denominado Manejo del trabajo bajo presin donde podrn diagnosticar como esta el nivel de stress personal y organizacional y aprender estrategias prcticas para disminuir el nivel estrs personal y organizacional. Si deseas ms que este Taller se de en tu empresa llmanos al 4503310 o al 92784841

NUESTROS SERVICIOS

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